县政务中心开展窗口“环境塑县”督导检查
来源:县政务中心?? 发布时间:2018-06-22?? 字号【 大 中 小 】
6月20日,县政务中心组织单位上的业务骨干对中心36个单位窗口进行“环境塑县”督导检查,主要对单位窗口人员入驻、事项进驻、一次性告知、办事服务指南和台账登记等进行逐一检查。
检查中发现,部分窗口存在办事服务指南没有及时更新、业务不熟、台账登记不规范等情况,中心要求各窗口认真落实规范化建设要求,查缺补漏。
下一步,政务中心将继续深入推进“环境塑县”战略部署,一是要打造文明窗口,切实提升行政效能服务意识。把队伍建设摆在首位,抓学习、抓教育,强化规范和转变思想意识,全面提升自身素质,增强服务意识,坚持做到文明用语、礼貌待人,树立文明服务窗口的良好形象。二是要打造便民窗口,牢固树立宗旨意识。强化窗口管理,要求窗口单位物品摆放有序,整洁卫生,力求规范便民,以人民群众满意为根本目标。三是要打造高效窗口,牢固树立服务意识。热情服务群众,坚决杜绝“生、冷、硬、慢”的不良作风,严格执行制度,优化服务、简化流程,要以群众的满意为标准,为群众提供高效、便捷的服务,切实做到把群众利益放在第一位,真正做到便民、利民、为民。